Diamart Connect et IBM, en partenariat avec Cap Digital, vous invitent à assister à une série de tables rondes inspirantes avec les dirigeants et experts qui relèvent les défis du commerce de demain en s’appuyant sur l’humain et la technologie.

TOUR DU MONDE DES INNOVATION RETAIL 

📆 Mercredi 24 mars 2021

⏰ 11h00 à 12h00

PROGRAMME

Les mesures sanitaires et de confinement ont généré à travers le monde une augmentation de l’utilisation des réseaux sociaux et des achats en ligne.

Une tendance qui transforme les comportements d’achat en profondeur et pousse les secteurs Retail et CPG à réinventer l’expérience client en exploitant la technologie et le digital.

Découvrez les concepts retail du moment les plus innovants et disruptifs à Paris, New York, Shanghai, en vidéo et en image : un décryptage exclusif commenté par deux experts du retail.

• Expérience client réinventée en points de vente ou en ligne et nouveaux canaux d’achat : live stream shopping, social commerce, réalité augmentée, gamification…
• De la vente à la location : un retail orienté services
• Intégration omnicanale renforcée, avec les applications mobiles et les nouveaux dispositifs automatisés
• Consommation responsable, motivée par des clients en quête de confiance et de transparence
• Les grandes tendances NRF 2021

Avec l’intervention de :

• Sheila O’Hara, Architecte de solutions, secteur Distribution – IBM
• Michel Koch, Directeur Général – Diamart Connect

Evénement organisé
en partenariat avec Cap Digital par

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